Vilkår og betingelser

1. Opgaver: Alle 3D-reliefværker, træindlæg og displaybaser fremstilles på bestilling. Hvert stykke er designet og produceret specifikt til den bestilte klient og kan ikke genbruges til andre projekter.

2. Depositum og betalinger: Et depositum på 50% er påkrævet for at sikre alle provisioner. For internationale kunder fuld betaling være påkrævet, før produktionen påbegyndes. Betalinger foretages direkte til Studio Works Design via den aftalte metode.

Ved større bestillinger kan vi tilbyde en betalingsplan. Når 70% af det samlede beløb er modtaget, påbegyndes produktionen.

3. Ikke-refunderbart depositum: Når produktionen er påbegyndt, bliver depositummet ikke-refunderbart. Dette afspejler arbejdets skræddersyede karakter: den investerede tid og de valgte materialer kan ikke inddrives eller omfordeles.

4. Produktionstider: Standardproduktionstiden for et enkelt reliefværk er 3-4 uger. Bestillinger med flere værker eller perioder med øget efterspørgsel kan kræve yderligere tid.

5. Klientfrister: Hvis du arbejder hen imod en bestemt deadline, bedes du drøfte dette med os inden idriftsættelse. Selvom vi altid vil bestræbe os på at imødekomme disse, kan visse faser i processen ikke fremskyndes uden at gå på kompromis med kvalitet, detaljer eller strukturel integritet.

6. Designgodkendelse: Alle designprøver eller forhåndsvisninger skal godkendes af kunden, før produktionen påbegyndes. Forsinkelser i godkendelser og ændringer, der anmodes om efter godkendelse, kan påvirke tidsfristerne og kan medføre yderligere omkostninger.

Vi arbejder ud fra fotografier i høj opløsning for at sikre det højest mulige niveau af detaljer og klarhed i det endelige projekt.

7. Ændringer og afbestillinger: Afbestillinger kan kun accepteres før produktionen påbegyndes. Når arbejdet er påbegyndt, tilbageholdes depositummet fuldt ud.

Anmodninger om ændringer skal fremsættes inden designgodkendelse. Ændringer, der anmodes om efter godkendelse, er underlagt de betingelser, der er beskrevet i punkt 6 ovenfor.

8. Materialer: Træ er et naturmateriale. Variationer i årer, tone og tekstur er iboende og bidrager til hvert stykkes unikke karakter. Disse naturlige egenskaber betragtes ikke som defekter.

9. Forsendelse og levering: Forsendelsesordninger diskuteres individuelt for hver bestilling. Leveringstiderne varierer fra region til region. Internationale kunder er ansvarlige for eventuelle toldafgifter, skatter eller importgebyrer.

10. Transportskader: Enhver skade skal anmeldes inden for 48 timer efter levering, så vi kan hjælpe med en løsning.

11. Intellektuel ejendom og brug af bestilt arbejde: Alle designs, koncepter og billeder forbliver Studio Works Designs intellektuelle ejendom, medmindre andet er skriftligt aftalt. Vi kan fotografere og offentliggøre bestilte værker på vores hjemmeside, portefølje og sociale medieplatforme. Disse billeder kan indeholde identificerbare repræsentationer af enkeltpersoner, familier eller virksomheder, samt tilknyttede navne eller visuelle elementer. Klienter kan anmode om ikke-offentliggørelse inden bestilling.

12. Opdateringer af hjemmeside og politikker: Denne hjemmeside og dens politikker kan med jævne mellemrum forbedres for at afspejle standarderne og udviklingen i vores studie.